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1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las Condiciones de Uso) regulan el acceso y uso de los contenidos y servicios ofrecidos a los usuarios del sitio web.
Los productos ofrecidos a través de este portal son vendidos y distribuidos por IX Comercio Costa Rica, S.A.
1.1. Aceptación de los términos
El hecho de acceder, navegar o utilizar los servicios y contenidos de la Página Web implica que el Usuario ha leído, tiene conocimiento y acepta sin reservas las Condiciones de Uso.
En este sentido se considerará como Usuario, la persona que haga uso, navegue, o acceda, a cualquiera de los contenidos y servicios ofrecidos en la Página Web.
El Usuario se compromete a utilizar la Página Web, de conformidad a la Ley y lo establecido en las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad publicada en la Página web. El Usuario deberá abstenerse en su utilización de cualquier acto ilícito o contrario a las presentes Condiciones de Uso.
1.2. Condiciones particulares
El acceso a ciertos contenidos y la utilización y/o adquisición/prestación de algunos servicios se encuentra sometido a determinadas Condiciones Particulares o Condiciones Generales de Contratación, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes Condiciones de Uso, y en caso de contradicción, prevalecerán los términos contradictorios de las Condiciones Particulares o Condiciones Generales de Contratación sobre los estipulados en las presentes Condiciones de Uso.
1.3. Modificaciones
KENNETH COLE se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración, contenido de la Página Web y de cualquiera de sus servicios, así como las condiciones requeridas para su acceso, utilización y/o prestación de servicios ofrecidos. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logos, software, entre otros) están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
El acceso al sitio no implica cesión ni transferencia de derechos.
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3. USO DEL SITIO WEB.
El acceso al sitio es gratuito, salvo en aquellos servicios que requieran pago o registro.
El Usuario se compromete a no:
- Realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
- Difundir contenido falso, ofensivo o ilegal
- Infringir derechos de terceros
- Interferir con el funcionamiento del sitio
4. LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES.
El Usuario que envíe información al sitio declara que tiene derecho a hacerlo y que dicha información:
- No infringe derechos de terceros
- No es confidencial
- No es perjudicial
El Usuario asume responsabilidad total por el contenido enviado.
5. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS.
KENNETH COLE LATINO no garantiza:
- La disponibilidad continua del sitio
- La ausencia de errores o interrupciones
- La inexistencia de virus u otros elementos dañinos
No obstante, se adoptan medidas técnicas para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.
6. ENLACES
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, sobre las cuales KENNETH COLE LATINO no tiene control ni responsabilidad.
No se permite enlazar este sitio desde páginas con contenido ilegal o inapropiado.
7. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN.
KENNETH COLE podrá modificar total o parcialmente estas condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
Asimismo, podrá suspender o interrumpir el acceso al sitio sin previo aviso, sin que el Usuario tenga derecho a indemnización alguna.
8. GENERALIDADES.
Los encabezamientos tienen carácter informativo y no afectan la interpretación de las condiciones.
Si alguna disposición fuese declarada nula o inaplicable, ello no afectará la validez del resto.
La falta de ejercicio de derechos por parte de KENNETH COLE no constituirá renuncia a los mismos.
9. GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
El producto será evaluado por control de calidad; si se confirma un defecto de fabricación, se procederá al cambio o reembolso sin costo para el cliente.
Si el cliente recibe un producto errado o incompleto, deberá reportarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Pasado ese plazo, se entenderá que la entrega fue recibida a conformidad.
10. JURISDICCIÓN.
La relación entre KENNETH COLE LATINO y el Usuario se regirá por la legislación vigente de la República de Costa Rica.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades o mecanismos de resolución de conflictos competentes en Costa Rica.
11. PRECIOS Y OFERTAS
Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Las promociones no son acumulables con otras ofertas vigentes.
Los precios, especificaciones y disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso.
KENNETH COLE no se responsabiliza por errores tipográficos, fotográficos o de publicación y se reserva el derecho de corregir o actualizar información en cualquier momento.
12. RETIRO EN TIENDA
Cuando el Usuario seleccione la modalidad de Retiro en Tienda al momento de realizar su compra, aplicarán las siguientes condiciones:
12.1 Lugar de recogida
El cliente podrá recoger su producto únicamente en la tienda seleccionada al momento de realizar la compra. No será posible modificar el punto de retiro una vez confirmada la orden.
12.2 Plazo de recogida
El cliente contará con un plazo máximo de 15 días calendario desde la notificación de disponibilidad del pedido para retirar su producto.
Una vez transcurrido dicho plazo sin que el pedido haya sido recogido, la orden será cancelada y se procederá con el reembolso del importe pagado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
12.3 Entrega del pedido
El pedido será entregado únicamente al titular de la compra, quien deberá presentar su documento oficial de identidad al momento del retiro.
En caso de solicitar la entrega a un tercero el cliente deberá comunicarse con servicio al cliente al correo electrónico costarica@kennethcolelatino.com donde se le brindarán las indicaciones y los documentos necesarios para la entrega de la compra.